О компании

         Компания НОВОКОМ, имеет уникальный опыт внедрения и развития инфокоммуникационных систем на основе оборудования   AVAYA, Aruba Networks, CISCO, внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync.  Телекоммуникационное направление является одним из основных в деятельности «Новоком». Инженерный потенциал компании позволяет реализовывать в области построения объединенных коммуникаций проекты любого уровня сложности.

Компания обладает следующими статусами:

AVAYA – Платиновый партнер

Microsoft - Silver Partner –Unified Communication

Vmware - Solution Provider ENTERPRISE

Cisco –авторизованный партнер

      Мы оказываем услуги, выполняем работы и осуществляем поддержку своих партнеров и заказчиков на всей территории РФ.

Наша техническая компетенция в разрезе:

1. Оборудования:
• системы корпоративной телефонии AVAYA, а также, действующие на их базе приложения;
• системы видеоконференцсвязи AVAYA on Radvision (ВКС);
2. Программного обеспечения:
• разработка и внедрение специализированного программного обеспечения для систем телефонии;
• внедрение и поддержка программ тарификации (биллинга);
• внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync
• продажа и внедрение программного обеспечения VMware
3. Производителей:
• корпоративная телефония и приложения:
• AVAYA – вся линейка оборудования;
• RADVISION – системы видеоконференции;
• системы ВКС:
• POLYCOM – вся линейка оборудования;
• CISCO – вся линейка оборудования;
• системы записи разговоров:
• VERINT (Witness) – вся линейка систем записи разговоров;
• Wireless LAN:
• Aruba Networks
4. Приложений AVAYA:
• Unified Communication
• CM
• SES/Session Manager/System Manager
• Presents/IM
• Flare Experience
• решения контактного центра Call Center:
• CC Elite/AACC
• системы отчетности – BCMS/CMS/IQ;
• CTI  – AES (Application Enablement Server);
• система записи разговоров – ACR (AVAYA Call Recording) aka VERINT (Witness);
• системы управления AVAYA WFO/WFM
• системы самообслуживания (IVR) Voice Portal/Experience Portal
• мультимедийные решения:
• интегрированная голосовая почта - Intuity AUDIX LX;
• система унифицированных сообщений – MM (Modular Messaging);
• средства групповой работы – MX (Meeting Exchange/AAC (AVAYA AURA Conferencing;
• решение интеграции мобильной и фиксированной связи – One-X Mobile;
• система интегрированной микросотовой связи – DECT/IP DECT;
• решение «софт-консоль» для секретаря –One X Attendant
• реализация функции СОРМ;

Мы всегда открыты для сотрудничества!