О компании
Компания НОВОКОМ, имеет уникальный опыт внедрения и развития инфокоммуникационных систем на основе оборудования AVAYA, Aruba Networks, CISCO, внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync. Телекоммуникационное направление является одним из основных в деятельности «Новоком». Инженерный потенциал компании позволяет реализовывать в области построения объединенных коммуникаций проекты любого уровня сложности.
Компания обладает следующими статусами:
AVAYA – Платиновый партнер
Microsoft - Silver Partner –Unified Communication
Vmware - Solution Provider ENTERPRISE
Cisco –авторизованный партнер
Мы оказываем услуги, выполняем работы и осуществляем поддержку своих партнеров и заказчиков на всей территории РФ.
Наша техническая компетенция в разрезе:
- Оборудования:
- системы корпоративной телефонии AVAYA, а также, действующие на их базе приложения;
- системы видеоконференцсвязи AVAYA on Radvision (ВКС);
- Программного обеспечения:
- разработка и внедрение специализированного программного обеспечения для систем телефонии;
- внедрение и поддержка программ тарификации (биллинга);
- внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync
- продажа и внедрение программного обеспечения VMware
- Производителей:
- корпоративная телефония и приложения:
- AVAYA – вся линейка оборудования;
- RADVISION – системы видеоконференции;
- системы ВКС:
- POLYCOM – вся линейка оборудования;
- CISCO – вся линейка оборудования;
- системы записи разговоров:
- VERINT (Witness) – вся линейка систем записи разговоров;
- Wireless LAN:
- Приложений AVAYA:
- Unified Communication
- CM
- SES/Session Manager/System Manager
- Presents/IM
- Flare Experience
- решения контактного центра Call Center:
- CC Elite/AACC
- системы отчетности – BCMS/CMS/IQ;
- CTI – AES (Application Enablement Server);
- система записи разговоров – ACR (AVAYA Call Recording) aka VERINT (Witness);
- системы управления AVAYA WFO/WFM
- системы самообслуживания (IVR) Voice Portal/Experience Portal
- мультимедийные решения:
- интегрированная голосовая почта - Intuity AUDIX LX;
- система унифицированных сообщений – MM (Modular Messaging);
- средства групповой работы – MX (Meeting Exchange/AAC (AVAYA AURA Conferencing;
- решение интеграции мобильной и фиксированной связи – One-X Mobile;
- система интегрированной микросотовой связи – DECT/IP DECT;
- решение «софт-консоль» для секретаря –One X Attendant
- реализация функции СОРМ;
Мы всегда открыты для сотрудничества!