О компании

         Компания НОВОКОМ, имеет уникальный опыт внедрения и развития инфокоммуникационных систем на основе оборудования   AVAYA, Aruba Networks, CISCO, внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync.  Телекоммуникационное направление является одним из основных в деятельности «Новоком». Инженерный потенциал компании позволяет реализовывать в области построения объединенных коммуникаций проекты любого уровня сложности.

Компания обладает следующими статусами:

AVAYA – Платиновый партнер

Microsoft - Silver Partner –Unified Communication

Vmware - Solution Provider ENTERPRISE

Cisco –авторизованный партнер


      Мы оказываем услуги, выполняем работы и осуществляем поддержку своих партнеров и заказчиков на всей территории РФ.

Наша техническая компетенция в разрезе:

  1. Оборудования:
    • системы корпоративной телефонии AVAYA, а также, действующие на их базе приложения;
    • системы видеоконференцсвязи AVAYA on Radvision (ВКС);
  2. Программного обеспечения:
    • разработка и внедрение специализированного программного обеспечения для систем телефонии;
    • внедрение и поддержка программ тарификации (биллинга);
    • внедрение программного обеспечения объединённых коммуникаций Microsoft Lync
    • продажа и внедрение программного обеспечения VMware
  3. Производителей:
    • корпоративная телефония и приложения:
      • AVAYA – вся линейка оборудования;
      • RADVISION – системы видеоконференции;
    • системы ВКС:
      • POLYCOM – вся линейка оборудования;
      • CISCO – вся линейка оборудования;
    • системы записи разговоров:
      • VERINT (Witness) – вся линейка систем записи разговоров;
    • Wireless LAN:
      • Aruba Networks
  4. Приложений AVAYA:
    • Unified Communication
      • CM
      • SES/Session Manager/System Manager
      • Presents/IM
      • Flare Experience
    • решения контактного центра Call Center:
      • CC Elite/AACC
      • системы отчетности – BCMS/CMS/IQ;
      • CTI  – AES (Application Enablement Server);
      • система записи разговоров – ACR (AVAYA Call Recording) aka VERINT (Witness);
      • системы управления AVAYA WFO/WFM
      • системы самообслуживания (IVR) Voice Portal/Experience Portal
    • мультимедийные решения:
      • интегрированная голосовая почта - Intuity AUDIX LX;
      • система унифицированных сообщений – MM (Modular Messaging);
      • средства групповой работы – MX (Meeting Exchange/AAC (AVAYA AURA Conferencing;
    • решение интеграции мобильной и фиксированной связи – One-X Mobile;
    • система интегрированной микросотовой связи – DECT/IP DECT;
    • решение «софт-консоль» для секретаря –One X Attendant
    • реализация функции СОРМ;


Мы всегда открыты для сотрудничества!